こんにちは、関西スーパー7号車の大庭です。
さて今回ですけども、とくし丸を利用するにあたってよくされる質問についてお答えしていきます。今や全国に８５７台（２０２１年８月５日時点）が稼働しているとくし丸ですが、まだまだ認知度も低いと思っております。関西スーパーの従業員さんも詳しくは知らないよっていう方も少なくないです。ですから、今回は改めて詳細をお伝えさせて頂きます。
入会手続きや登録、会費は必要ですか？
よく聞かれる質問ですね😅
「生協みたいに会員にならないといけないの？」「登録した人しか買い物できないの？」「月額いくらかの会費が必要？」⇒すべて一切不要です。
近所に止まってるからちょっと見るだけや１回利用したら使い続けないといけない？などの疑問もあると思いますが、全然OKです。一度見てもらったり、どんな物があるか？や価格についてなども確認してもらった上で、継続するなり今はまだ不要だなぁなど判断してもらえたらと思います。注：押し売りや継続利用を勧めるようなことはないです。
いつ、どこに停まってますか？
これも多い質問です。とくし丸では、週１回～2回、ご自宅前など同じ場所・同じ時間帯（日によって30分前後の誤差はあります）にお伺いします。お家の近くで、見て・触って確かめてお買い物が楽しめます。どなた様でもお気軽にご利用頂けますが、ご希望の際は、必ずご連絡下さい（通り過ぎてしまいます）。問い合わせ先はこちら080-8329-2983。いつ・どこに停まっているかはこちら
どんな物を積んでますか？
しっかりした業務用冷蔵庫を積んでおりますので、お肉・お刺身・お魚・乳製品・お豆腐など新鮮な状態でお持ちします。また出来立てのお惣菜・揚げ物・お寿司・サンドウィッチなど、朝お店に並ぶものをたくさん揃えてお伺い致します。もちろん調味料類や加工品、パンなども取り扱い可能です。またかさばるトイレットペーパーや重たいお米や飲料ケース、その他スーパーで取り扱っている雑貨もお持ち致します。また仏花や切り花なども取り扱い可能です（内代店ではとくし丸のみの取り扱い）。※お酒・たばこ・雑誌類は取り扱い不可です。
値段は高いの？
これも多い質問の一つです。値段については、スーパーで売られている定価に対して、＋10円が１商品に加算されます。
またチラシ掲載商品で、一般食品と言われるいわゆる調味料類や飲料、お菓子類などの特売は反映されません。ただし、お肉や魚などのグラム売りされているものや青果物の商品は特売価格で販売しており、オススメ商品としてもアピールしております。
＋10円が加算される理由としては、移動スーパーで採算が取れて、継続できるようにするためです。基本的に移動スーパー単体で黒字化するのはかなり難易度が高いです。そこで、１商品につき＋10円をお客様からご負担して頂くことで、約1か月分のガソリン代を賄えます。これにより事業が継続でき、結果的に地域に還元ができます。
買いたい品物がないけど？
その日になくても、次回お持ち致します。またお刺身やお肉なども好きな部位・数量の注文も可能です。とくし丸ならではでいうと、お店の方もとくし丸のお客様であればより良い部分（もちろんお店でも同じ対応ですが、気持ち上乗せ感がありますｗ）を提供して喜んで頂きたいと思っている部分です。仮に関西スーパーで取り扱いがない商品の注文があっても、おつかいという形で代わりに買いに行きます。実際にコーナンやドラッグストアにしかない商品を買いに行ったことも何度もあります。
このあたりはいわゆる″御用聞き″と言われるサービスです。その他にも重たい植木鉢の移動や高い物を取ったり、電池の交換だったりと些細なことではありますが、ご高齢になると当たり前のことが難しくなりますので、このようなことももちろん無料で行います。
まとめ
・会費も登録も必要なし。辞めたい時に辞めれて、いつでも利用可能。
・停車箇所については訪問マップを参照。ご希望の際はご連絡下さい（ 080-8329-2983 ）、通り過ぎてしまいます。
・新鮮な状態で、朝店頭に並ぶ商品をお持ちします。
・スーパーの定価に対して、＋10円だけ加算させて頂きます。
・注文も承っております。また些細な御用聞きもお気軽に言って下さい。
また次回以降に上級者によるとくし丸利用方法を伝授致します♪
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