2023年の振り返りと来年について

こんにちは昨日で仕事納めをしたとくし丸の大庭（オオバ）です。

さて今回ですけども、今年1年の振り返りと来年について思ってることをざっくりと書いていきたいと思います。

2023年の振り返り

今年1年はコロナ禍から以前の日常生活に戻った1年と言えます。ただ我々が関わるお客様は基礎疾患を抱える高齢者が多く、接客時のマスク対応やアルコール消毒などは継続しておりました。1番の変化はご家族との接触頻度が増えたことと、外出頻度が増えたことです。社会との交流も戻りつつあるため、体力の予防や認知機能の予防にも繋がるため良かった点と言えます。通院が増えたことにより、帰りにスーパーに寄ってお買い物されたり、ご家族が食料を持って来られたりととくし丸的には売上が下がる要因となりますが、社会生活上では必要な環境でもある為、これはこれで良かったと思います。

とくし丸の売上はありがたいことに昨年よりも増えております。この5年で1番休日も多かった1年でもありました。開業して1年は週6営業で年末も31日まで営業し、三が日だけお休みを頂いて1月4日から営業を開始しておりました（年末年始は31日〜7日までお休み）。ここから毎年売上を落とさず、どうしたら休日を増やしていけるかということに取り組み、この5年である程度見えてきました。もちろん予期せぬことやこちらでどうにも出来ない環境でのデメリットもあり、売上が大幅に下がることもありますが、常にどのような状況においてもポジティブに物事を捉えて行動できるかで確実に成果にも繋がることがわかりました。来年はこの5年で得たノウハウや経験をフルに活用し、お客様にもっと還元できるようにしていきます。

2024年について

今年は手数料の値上げ（10円から20円に改定）もありお客様にご負担をして頂くことになりました。ただこの手数料の値上げでとくし丸本部の行動も変わり、お客様還元に繋がるシステム開発や販売パートナーへの介入頻度も増えていくと思いますのでそこは期待したいと思います。

一方とくし丸関西スーパー7号車も先輩販売パートナーを見習って、お客様と協力店舗に向けた取り組みを実施していきたいと思います。

今年は子供も産まれ、子育ての大変さを痛感しながらも今までの人生で1番の幸せを感じてる子育てで、来年はもしかしたら保育園に通うことも視野に入れて、お客様にご迷惑にならないように営業日数の調整も考えていきたいと思います。

まとめ

2023年は待望の第一子が誕生し、環境は激変したものの、過去最高の幸福度に達しております。仕事も順調ですが、あぐらをかかず常に考えて行動していかないと足元をすくわれることを理解して取り組んでいきたいと思います。

来年もどうぞ宜しくお願い致します。